港澳隴中小學校長論壇
建設學習型學校校本經驗分享
仁濟醫院羅陳楚思中學 吳仰明校長
在廿一世紀的今天，傳統思維模式組織已逐一倒閉，而政策者制定政策時，也越來越難下判斷。一九七零年，名列美國<財富>雜誌「五百大企業」排行榜的公司，到了八十年代卻有三分之一倒閉。今天的法國，總理德維爾潘為解決高達23%的年青人失業率，建議修改勞工法例，讓雇主可以在兩年內，隨時解雇未足廿六歲的雇員，卻導致逾二十五萬名學生，在全國八十個城市分頭舉行了約二百場示威抗議。麻省理工學院高級講師彼得．聖吉在他的<第五項修煉>(Peter Senge: The Fifth Discipline 1995)曾指出，在許多團體中，每個成員的智商都在120以上，但整體平均卻只有62。這都是源于組織智障。是一欠靈動性的整體思維，遇事每每歸罪於外，或只專注個別事件，妨礙了學習及成長。這種智障有一種巨大侵蝕力量，會不斷侵蝕組織，每每當察覺醒時，組織已被吞沒了。
美國<財富>雜誌認為，學習型組織將會是未來最具競爭力的組織。
從農﹑工﹑商到現在的知識型經濟社會，逾百年來，也發展出總計共有三十多種管理理論 —從泰勒的科學掌管理論﹑韋伯的組織管理論﹑馬斯洛的需要層次論﹑麥格雷的人性假設與管理方式﹑布萊克的管理方格理論﹑西蒙的管理決策學派及至現時流行的波特的競爭戰略研究(1985)﹑沙因的組織文化研究(1985)﹑學習型組織理論(1990)以及企業再造 (1993)。現時，全球首二十五名的企業，共有二十家如杜邦﹑(電腦品牌)蘋果﹑英代爾﹑福特﹑通用電器公司，運用學習型理論。
學習型理論指出有五項修練。首先，要透過引導個人學習，以求組織作為一整體能夠學習，此為第一項，自我超越。其次，人們對於周遭世界如何運作的看法和行為常有互相抵觸的情況，因此，第二項修煉便是要學習將心智模式攤開，再改變心中的既有認知，改善心智模式。再其次，是要有一個大家共同願望的景像。這不是一個想法，而是在人們心中一股令人深受感召的力量，帶領組織中的個體向著這「共同願景」努力。再者，便是要在「自我超越」及「共同願景」兩項之上建築「團體學習」，要發展團體成員整體搭配，調和個別力量，以實現共同目標的能力。最後，是要明白組織是一個不可分割的整體，每每個人的行動也會對其他人，及至整個組織帶來反饋。因此，第五項修煉便是要學習「系統思維」。而透過這五項修煉，便能建構出一個學習型組織，一個在其中，大家能以不斷突破自己的能力上限，創造真心嚮往的結果，並培養全新﹑前瞻而開闊的思考模式，全力實現共同抱負，以及不斷一起學習共同學習的組織。
在<第五項修煉>裏，聖吉指出高級高級經理對學習型組織認為有四大特徵：第一，這是一個「有序」的組織，當中權力的分配，用組織的自我學習機制來取代外界強加機制，以士氣、價值觀、共同願景取代官僚；第二，組織明白所處的世界需要他們理解系統相互間的聯繫，因而擅長應用系統思考來解決問題；第三，常進行有意義的對話和深度彙談。當組織面臨衝擊時，他們回應外界的反應和訴求更快；而最後，便是有自願的夥伴關係，而不是一種控制與被控制的關係。因此，學習型組織不但能將層次扁平化，更能做到組織諮詢化及系統開放化。簡而言之，學習型組織有八大特點﹕
- 知識積累
- 應變能力強
- 個體成長及發展
- 工作及學習結合
- 夥伴關係
- 共同目標及願景
- 明白科層中發生的事情，從而瞭解自己的行為如何影響他人。
- 系統觀念及思考為核心 。
因此，學習型組織行為應為用系統原理解決問題，堅持資料及資料為證而非以一己之想法，更要鼓勵創造及冒險精神，以典型示範，並從失敗中吸取教訓及累積經驗，再以標竿戰略熱情地借鑒以求進步。
但要建立學習型組織，便先得客觀的驗證組織自身優點弊病，再痛下決心清除組織障礙，才能建構一個適當的學習型組織架構，學習及整合五項修練，以營造學習型組織學習的氛圍六訣﹕「進門見願景﹑牆上掛理念﹑彙談新思想﹑訊息透明化﹑上班講協調﹑下班忙充電」。換言之，組織要有共同目標，一同向一個願景努力；要常溫故知新；改善心智模式；共同更新創造；多溝通以建立團隊精神；以及不斷的超越自我。建基於此的組織，必能達致「五多五少」的境界﹕
多
協調多了
奉獻多了
瞭解多了
文明多了
關愛多了
少
衝突少了
計較少了
憤怒少了
粗俗少了
自我少了
知而行難，但本校仁濟醫院羅陳楚思中學的確朝著這方面不斷努力。
參考書目﹕
�� 彼得﹒聖吉 (1995)﹕《第五項修煉 —學習型組織的藝術與實務》，上海﹕上海三聯出版社
�� 傅宗科﹑彭志軍﹑袁東明合編 (2002)﹕《?第五項修煉?300問》，上海﹕上海三聯出版社
�� 張聲雄主編 (2001)﹕《?第五項修煉?導讀》，上海﹕上海三聯出版社